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FAQ´s

Dienstleistungen

Du kannst deinen Wunschtermin ganz bequem Online buchen. Nach deiner Buchung ist das Sitzungshonorar, soweit keine andere Vereinbarung getroffen wurde und die Zahlungsabwicklung nicht im Buchungsprozess durchgeführt wird, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen. Nach erfolgreicher Buchung erhältst du weitere Informationen bezüglich deiner gebuchten Sitzung.

Sitzungen

Für Dienstleistungen besteht ein 14 tägiges Widerrufsrecht. Terminabsagen oder Terminverschiebungen sind bis zu 48 Stunden vor der Durchführung kostenfrei möglich.

Kundenkonto

Du benötigst kein Kundenkonto. Du kannst ganz bequem und ohne Registrierung als Gast bestellen. Wenn du jedoch ein Kundenkonto erstellst, hast du Zugriff auf deine Bestellungen und du kannst z.B. gebuchte Dienstleistungen verwalten und selbstständig umbuchen.

Zahlung

Es stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Bei der Zahlungsart »Vorkasse/Überweisung« (Offline-Zahlung) erfolgt die Zahlungsabwicklung nicht im Buchungsprozess und du bezahlst manuell per Banküberweisung.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang, soweit im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben ist, bis zu 7 Tage. Ausgenommen sind digitale Produkte. Diese werden umgehend nach erfolgter Zahlung (bzw. nach Zahlungseingang) ausgeliefert.

Lieferung verfolgen

Du erhältst eine Versandbestätigung und eine Sendungsverfolgungsnummer.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,95€ pro Bestellung.

Geschenkkarten & Gutscheine

Online-Geschenkkarten werden per E-Mail an den gewünschten Empfänger versendet. Der Gutscheincode kann im Warenkorb eingelöst werden. Gutscheine werden per Post ausgeliefert. Während deiner Bestellung kannst du eine Notiz, z.B. mit dem Namen des Empfängers hinterlassen. Geschenkkarten und Gutscheine haben eine unbeschränkte Gültigkeit.

Preisangaben

Alle Preise sind Endpreise (zzgl. Versandkosten). Nach §19 Abs.1 UStG werden keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

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